Philippines
□ 필리핀 진출기업 인터뷰
ㅇ APEX(물류·운송분야 투자진출기업)
- 화상상담회 및 현장 면접 진행
- APEX기업은 높은 채용수요를 가지고 있으나 B2B기업 특성상 대외인지도가 낮아 적합한 인재 채용에 어려움을 겪고 있어 박람회에 참가하기로 결정함.
- 현재 필리핀에 거주하고 있는 구직자는 물론, 다소 인력비용이 증가하는 한국 거주자도 채용할 수 있어 화상상담회에도 참여함.
- 단, 화상상담의 경우 인터넷 속도가 느려 인터뷰가 원활하게 진행되지 않아 아쉬움이 있었음.
ㅇ New World Hotel Makati(필리핀 기업, 호텔)
- 한국 관광객(필리핀 외국 방문객 순위 1위) 증가에 따라 동 호텔을 찾는 한국인 고객도 증가하고 있어, 한국 관광객에 대한 양질의 서비스를 제공하기 위해 한국인 직원 채용이 필요해 박람회에 참가하기로 결정함.
- 일반 사무 업무보다는 고객 접점에서 한국인 고객을 직접 케어할 front office 및 세일즈 인력에 대한 수요가 있음.
ㅇ Telus(필리핀 기업, BPO)
- B2B, B2C를 모두 아우르고 있으며 콜센터 등 고객관리 업무에서 한국인 직원 역시 50명 수준의 수요가 있어 해당 박람회에 참가함.
- 급여는 물론 숙소를 비롯한 각종 편의를 제공하고 있음.
- 한국 청년 구직자들이 필리핀의 치안 문제를 많이 우려하고 있어 안전지역에 숙소를 제공하는 등 안전문제를 해결하고자 노력하고 있음.
ㅇ Asurion(미국계 필리핀 투자기업, IT)
- 미국계 IT 기업으로 휴대폰 기기용 각종 애플리케이션·솔루션 개발·제공
- 최근 해당 회사 내 한국전담팀이 신설됐으며 직접투자에 따른 한국 진출도 임박
- 메트로마닐라가 아닌 산타로사(Santa Rosa)에 위치한 탓에 한국인 채용에 어려움이 있음(한국인 유학생을 비롯한 대부분의 한국인들이 메트로마닐라 이외 지역에서 근무하는 것을 선호하지 않음).
- 필리핀은 영어 사용국가라는 장점이 있어 동사에서 IT 관련 기술 및 경험을 쌓고 영어실력까지 키운다면 이후 커리어 개발에도 큰 도움이 될 수 있다고 생각함.
- 앞으로 해당 회사의 한국인 채용 수요는 꾸준할 전망
□ 필리핀 취업환경 발표내용(이성령, 두짓타니 호텔)
ㅇ 필리핀 취업 시 유의점
- 필리핀 임금수준은 한국의 임금수준에 비해 낮은 편이라 유의해야 함.
- 필리핀의 외국인 채용수요는 BPO(콜센터) 분야의 고객관리 부문에서 주로 발생하기때문에, 한국인 구직자 입장에서는 '경력이 될 만한' 전문직종이 아닐 수 있음.
ㅇ 필리핀 취업 장점
- 필리핀에는 글로벌 기업이 다수 진출해 있어 글로벌 기업 구직이 용이함.
- 필리핀은 이직문화가 보편화돼 있어 이직부담이 없고, 이직을 승진은 물론 몸값을 높이는 기회로 활용할 수 있음.
- 근무환경이 유연하고 휴가 사용에 대한 부담이 없어 업무 외 자기개발에 시간 투입이 용이
- 비즈니스 영어 습득에 용이함.
ㅇ 필리핀 취업 팁
- 당장 적성에 맞지 않을 수 있다 해도 일단 취업하는 것을 권장. 적성은 업무경험을 쌓는 과정에서도 발견할 수 있음.
- 한국 정부·기관·업체 행사나 박람회 등등에 인턴십, 통역, 봉사활동 등에 참여해 네트워킹을 구축하고 경험을 쌓는 것이 필요함.
- 기업정보, 취업정보 입수에 관심과 시간을 투입해야 함. 본인은 LinkedIn을 많이 활용해 기업의 채용수요는 물론 채용에 영향이나 도움을 줄 수 있는 사람들과의 네트워킹 구축에 적극적으로 임함.
□ 시사점
ㅇ 필리핀에서 BPO산업이 핵심산업으로 떠오르면서 씨티은행, 마이크로소프트사 등 글로벌 기업의 BPO부문 채용수요가 많이 발생하고 있으며,호텔과 리조트 중심의 관광분야에서도 한국인 채용수요가 꾸준히 발생하고 있음. 또한 필리핀에는 아시아개발은행(ADB) 본부가 있어 국제기구인턴십도 가능하므로 한국인 청년구직자들이 도전할 수 있는 구직기회가 많이 있음.
ㅇ 필리핀에 진출해 있는 한국 기업들의 한국인 청년 채용수요도 꾸준히 발생하고 있으나, 필리핀 한국 유학생들 대부분 한국에 돌아가 취업활동을 하기때문에 우수한 한국인 청년을 채용하기는 쉽지 않음.
ㅇ 필리핀의 임금수준과 생활여건은 한국보다 열악하지만 정확한 근무시간과 휴가사용의 자유로움, 이직의 자유로움, 자유로운 근무 분위기 등 직장 근무환경은 우수한 편이기때문에 최근 젊은이들이 꿈꾸는 워라밸(Work and Life Balance)이 가능할 수 있음.
ㅇ 필리핀에서의 성공적인 취업을 위해서는 필리핀 구직사이트(www.jobstreet.com.ph)나 교민사이트(www.philgo.com)를 꾸준히 모니터링할 필요가 있으며, 매년 개최되는 필리핀 취업박람회나 다양한 인턴십에 참가해 필리핀 취업기회를 경험하는 것이 필요함.